OpenAI Decisions API: clasifica tickets sin escribir respuestas, precio y límites

OpenAI Decisions API es la nueva API de OpenAI que no escribe respuestas: solo decide. El 6 de octubre de 2026 la lanzó en beta pública (POST /v1/decisions) y, en lugar de texto, devuelve respuestas tipadas: una probabilidad, una categoría con su confianza o un puntaje contra niveles que tú defines. Acepta texto e imágenes y, según OpenAI, es unas diez veces más rápida que la Responses API. Con GPT-6 Luna, la entrada cuesta $0.10 por millón de tokens.

Qué es la Decisions API

Para clasificar un mensaje de cliente, la IA no necesita redactar nada. Elegir una etiqueta no es lo mismo que escribir una respuesta, y esta API está hecha para lo primero. En vez de un párrafo que luego tienes que interpretar, recibes un dato que tu sistema puede usar directamente.

Las tres cosas que decide

1. Probabilidad. Calcula qué tan probable es que algo sea cierto.
2. Categoría con confianza. Por ejemplo, elige un departamento para un mensaje y dice qué tan seguro está.
3. Puntaje contra niveles. Califica un texto contra niveles que tú defines.

Cuánto cuesta

Lo que casi nadie cuenta: con GPT-6 Luna, la entrada cuesta $0.10 por millón de tokens, y la salida, la caché y la escritura de caché no se cobran. Solo pagas lo que le mandas. Además, entiende imágenes. Si quieres ver el contexto de GPT-6 en ChatGPT, lee ChatGPT Intelligent UI con GPT-6.

La letra chica

• Solo funciona con gpt-6-luna por ahora.
• Sigue en beta: OpenAI espera pasar a disponibilidad general en las próximas semanas.
• No acepta URLs ni file_id: las imágenes van en base64.

¿Cómo aplicarlo en tu empresa?

En lugar de leer mil tickets a mano, puedes revisar solo los de confianza baja. Ese uso es una propuesta de WAiBOT, no una función de OpenAI. Para empezar:

1. Elige un mensaje que clasificas a mano: tickets, correos o formularios.
2. Decide qué pregunta le haces: probabilidad, categoría o puntaje.
3. Manda el texto a la API con gpt-6-luna.
4. Revisa a mano solo los casos donde la confianza sea baja.
5. Mide cuánto tiempo ahorras antes de ampliarlo.

Preguntas frecuentes

¿Qué devuelve la Decisions API?

Respuestas tipadas: una probabilidad, una categoría con su confianza o un puntaje contra niveles que defines.

¿Cuánto cuesta?

Con GPT-6 Luna, $0.10 por millón de tokens de entrada. La salida, la caché y la escritura de caché no se cobran.

¿Qué modelos soporta?

Por ahora solo gpt-6-luna.

¿Está disponible para todos?

Está en beta pública desde el 6 de octubre de 2026. OpenAI espera pasar a disponibilidad general en las próximas semanas.

Conclusión

La OpenAI Decisions API cambia la pregunta: en lugar de pedirle a la IA que redacte, le pides que decida y le pagas solo por lo que mandas. Confirma precios y límites en la guía y la página de precios de OpenAI antes de integrarla.